Svenska Domäner Support

Dear Customers,

Under natten 2023-01-16/17 mellan 23:00-02 kommer vi att göra en uppdatering av vår servermiljö.
Detta kan medföra en kortare nertid av e-post samt webbtjänster (5-10 minuter).

Vi tackar för er förståelse och tålamod.

Supporten

Dear Customers,

Under natten 2022-10-20/21 mellan 23:30-05 kommer vi att göra en uppdatering av vår servermiljö.
Detta kan medföra en kortare nertid av alla tjänster (5-10 minuter).

Vi tackar för er förståelse och tålamod.

Supporten

Kära kunder,

Torsdagen den 2022-09-15 och torsdagen den 2022-09-22 kommer vår telefonsupport vara stängd.

Vänligen skicka era ärenden till support@svenskadomaner.se så återkommer vi så snart som möjligt.

Supporten

Dear Customers,

Under natten 2022-05-06 mellan 00-06 kommer vi att göra en uppdatering av vår servermiljö.
Detta kan medföra en kortare nertid av alla tjänster.

Vi tackar för er förståelse och tålamod.

Supporten

Dear Customers,

Nattens uppdatering är klar och alla tjänster fungerar som de ska igen.

---

Kära kunder,

Under natten 2022-03-08 – 2022-03-09 kommer vi att göra en uppgraderingav vår servermiljö.
Beräknad nertid för alla tjänsterna på de berörda servrarna är 30 minuter.

We thank you for you patience and understanding.

Supporten

Dear Customers,

Problemet med ActiveSync tjänsterna är nu löst och alla externa klienter som inte kunde synkronisera med servern bör nu fungera igen.
Om klienten inte automatiskt hämtar nya mail kan ni testa att starta om e-postprogrammet för att få en ny anslutning mot servern.

---

Dear Customers,

Just nu har vi problem med e-post som använder sig av ActiveSync inställningar i externa klienter som t.ex. Outlook.
Klienter kan inte hämta nya mail från servern trots att de finns i inkorgen på servern.
Vi jobbar med problemet och hoppas åtgärda detta inom kort.
Under tiden kan ni använda webmail för att hantera nya mail.

Vi beklagar detta och tackar för er förståelse och tålamod!

Supporten

Kära kunder,

Den 2021-10-08 kommer vår telefonsupport att vara stäng mellan 13-15 p g a utbildning.
För support kontakta oss via e-post till support@svenskadomaner.se .

Vi tackar för er förståelse och önskar er trevlig helg.

Supporten

Dear Customers,

Problemet med SMTP servern är nu åtgärdat och allting fungerar som det ska igen.
Loginsidan ser inte ut som förut och ni kan ändra användargränssnitt i era inställningar i webmail om det ser annorlunda ut än det ni är vana vid.
Logga in i Webmail => Inställningar => Inställningar => Användargränssnitt => Välj Stilmall => Spara

Supporten

---

Dear Customers,

Vi har ett problem med SMTP servern som vi jobbar med och problemet bör vara löst inom kort.
Ni behöver inte göra någonting med era inställningar utan avvakta tills vi har meddelat att allting är igång igen på vår Drift sida.

Vi beklagar detta och tackar för er förståelse.

Supporten

Kära kunder,

Under natten 2021-06-16 kl. 00-06 kommer vi att genomföra underhåll av vår servermiljö.
Det kan medföra en kort nertid av alla tjänster på servern.
We thank you for you patience and understanding.

Supporten

Dear Customers,

Den 2021-09-15 kl. 00-06 kommer vi att genomföra en uppdatering av servern mail.svenskadomaner.se vilket kan medföra störningar i webmailen samt i de externa klienter som använder mail.svenskadomaner.se i inställningarna.

Obs!
Ni behöver inte göra några ändringar i era inställningar även om det dyker upp felmeddelanden.
Avvakta bara tills uppdateringen är klar då allting bör fortsätta att fungera som vanligt efter det.

We thank you for you patience and understanding.

Supporten